Kozmetikaoduvijek bile jedna od važnih kategorija raznih promotivnih aktivnosti, kao što je velika promocija nakon maski, tko će sudjelovati u kupnji kozmetike i koji su glavni čimbenici koji utječu na njihovu kupnju? Nedavno je Beijing Megayene Technology Co., LTD., tvrtka za velike podatke usmjerena na istraživanje ponašanja potrošača u području kozmetike, objavila izvješće o “2023. 618.kožebriga Tržišno istraživanje velikih podataka”. Izvješće se temelji na više od 270.000 podataka koji se odnose na kozmetičko tržište “18. lipnja” na Weibo, Xiaomashu, B station i drugim platformama u razdoblju od 26. svibnja do 18. lipnja (više od 120.000 na tržištu za njegu kože, više od 90.000 na tržištu šminke u boji i više od 60 000 na tržištu kozmetičkih instrumenata), pružajući uvid i analiza njege kože, bojašminkai tržišta instrumenata za uljepšavanje na tržištu kozmetike.
Post-90-e i post-00-e postale su glavna snaga koja promiče potrošnju kozmetike
Statistika “Izvješća” o dobi potrošača koji su sudjelovali u online raspravama o kozmetičkom tržištu tijekom promocije “618” pokazala je da osobe između 20 i 30 čine više od 70% ukupnog broja, što je glavna snaga potrošnje . Oni uglavnom sade travu na društvenim platformama u nastajanju, ali konačna kupnja uglavnom je koncentrirana na tradicionalne platforme za e-trgovinu, a neki potrošači također kupuju proizvode putem video platformi.
Istodobno, uvidom u potražnju potrošača na kozmetičkom tržištu utvrđeno je da je uklanjanje masnoće postalo hitan problem koji potrošači moraju riješiti, a zatim akne i uklanjanje dlačica.
Prva kupnja za učinkovitost. Kupite ponovno za teške specifikacije
Maska je postala najpopularniji pojedinačni proizvod na tržištu proizvoda za njegu kože tijekom razdoblja 618, a slijede je serum i krema za lice, navodi se u izvješću.
Među ispitanim robnim markama, neki proizvodi su imali jaču namjeru prve kupnje, dok su neki proizvodi imali više namjere ponovne kupnje nego namjere ponovne kupnje (broj izraza namjere prve kupnje je broj izraza namjere prve kupnje uključujući pokušaj, prva kupnja, sadnja trave itd.). Broj izraženih namjera ponovne kupnje odnosi se na broj izraženih namjera ponovne kupnje uključujući ponovnu kupnju, gomilanje zaliha, ponovnu kupnju itd.). Dakle, koji su čimbenici koji utječu na volju potrošača za kupnju?
Istražujući čimbenike potrošačke kupnje na tržištu njege kože, pokazalo se da potrošači najviše cijene učinkovitost proizvoda, bez obzira kupuju li proizvode prvi put ili ponovno. Pri prvoj kupnji potrošači više pozornosti posvećuju sirovinama, iskustvu i cijeni proizvoda, a pri ponovnoj kupnji veću pozornost posvećuju iskustvu i kategoriji specifikacija. Cijena više nije glavna stvar.
Čimbenici kupnje proizvoda za njegu kože.
Kod proizvoda za šminkanje potrošači koji prvi put kupuju najveću važnost pridaju iskustvu, dok oni koji ponovno kupuju proizvode najveću važnost pridaju učinkovitosti proizvoda. Osim toga, u usporedbi s prvom kupnjom, ljudi koji kupuju proizvode više su zabrinuti zbog sirovina i sigurnosnih rizika kozmetike.
Čimbenici kupnje potrošača na kozmetičkom tržištu.
Instrument za ljepotu je popularan proizvod na kozmetičkom tržištu posljednjih godina. Podaci "Izvješća" pokazuju da je za različite marke kozmetičkih instrumenata broj ljudi koji su spremni kupiti po prvi put veći od broja ponovnih kupnji. Prema analizi, to je uglavnom zbog visoke jedinične cijene i duljeg vremena upotrebe kozmetičkog instrumenta, a spremnost na ponovnu kupnju je relativno niska. Kada prvi put kupuju kozmetičke uređaje, potrošači obraćaju više pozornosti na učinkovitost proizvoda, iskustvo i specifikacije.
Čimbenici kupnje potrošača na tržištu instrumenata ljepote.
Poslovni servis i kvaliteta proizvoda glavni su razlozi reklamacija
Iskopavanjem sadržaja na koji ukazuju negativne emocije kao što su "pogrdno" i "sumnja" u komentarima korisnika interneta, izvješće je izdvojilo glavne probleme koji postoje u različitim kategorijama kozmetičkog tržišta tijekom razdoblja "618".
Za tržište njege kože, prvo, trgovci ili prodajno osoblje krše pravila prodaje proizvoda, kao što je otprema unaprijed, ne kupuju poklon kutije koje se šalju izravno na periferiju, što izaziva ismijavanje potrošača. Drugo, zbog razlike u teksturi, verziji pakiranja i sastavu proizvoda za njegu kože na različitim kanalima, potrošači sumnjaju je li proizvod originalan.
Za kozmetičko tržište, prvi je taj da usluga nakon prodaje nije pravovremena, stav prema korisničkoj službi je loš, a drugi problemi utječu na iskustvo konzumacije. Drugi je lažna propaganda trgovaca, stvarni proizvod i reklama su prilično različiti, a postojanje lažne robe i drugi problemi u nekim prodajnim kanalima izazvali su pozornost potrošača.
Što se tiče tržišta instrumenata za ljepotu, treba preispitati autentičnost i pouzdanost velikih podataka i nekih društvenih platformi za promicanje učinkovitosti instrumenata za uljepšavanje. Drugo, postoji zabrinutost oko kvalitete proizvoda samog instrumenta za uljepšavanje, a također će biti zabrinutosti oko principa i rada instrumenta za uljepšavanje.
Vrijeme objave: 30. rujna 2024